저는 포샤르치과에 꽤 오랫동안 치료를 받으러 다녔어요 처음 갔을때 치아가 굉장히 심하게 썩어서 치료를 받아야하는데 정말 높은액수의 견적이 나왔죠 그래서 돈을 나눠내기로 하고 나눠내면서 치과를 다니는데 앞니 치료를 받을차례였는데 앞니를 다른이로 씌워야하는데 그 치아색깔이 계속 여러번 틀리게 나와서 5~6번도 더넘게 치아 맞추면서 계속 앞니에 하얀 임시치아를 하고 있어서 불편하긴 했지만 갈때마다 간호사언니들이 잘해주시고 그래서 불평하진 않았는데 앞니 치료한게 계속 안에가 텅빈것 같고 욱신욱신거리고 길이가 안맞아서 자꾸 아랫니랑 닿으면 아프고 그리고 3주전엔가 제가 치과예약캔슬 했더니 그럼 지금은좀 바쁘니깐 몇일후에 다시 예약잡아서 전화주시겠다고 하더니 지금 2주인가3주째 전화도 안오고 있어요 돈도 다냈는데.. 그리고 그때 치료한 어금니랑 앞니랑 아픈데 치료받으려면 돈 추가로 더내야되나요? 예약은 제가 전화로 해야하나요?
온라인상담에 대한 답변입니다.
김현정 고객님!
안녕하세요. 반갑습니다.
약간의 오해가 있으셨던 모양입니다.
바쁘셔서 계속 내원을 못하셔서 저희 병원에서는 현정 고객님의 연락을 기다렸답니다. 같은 건물에 계시니 언제든지 연락을 주시리라 생각했었답니다.
오늘 연락 주셨으니 바로 담당 진료과의 책임 스텝에게 유선으로 연락드려 스케쥴 예약을 잡아드리도록 조치 하겠습니다.
조금이라도 불편함을 드려 죄송합니다. 오시면 두배로 정성을 다 하겠습니다.
상담분야
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